COVID-19 (CORONAVIRUS) - EIN UPDATE FÜR UNSERE EUROPÄISCHEN GÄSTE: Wir freuen uns Ihnen mitteilen zu dürfen, dass unser europäisches Reparaturzentrum wieder geöffnet hat. Bitte beachten Sie jedoch, dass einige Sicherheitsmassnahmen zum Schutz unserer Mitarbeit in unseren Distributionszentren getroffen wurden, einschlisslich einer reduzierten Personalausstattung. Dies kann zu längeren als den üblichen Reparaturprozess führen uns wir wissen Ihre Geduld wirklich zu schätzen. Falls Sie weitere Fragen haben sollten, wenden Sie sich bitte, 7 Tage in der Woche von 9.00 bis 17.00 Uhr, an Ihr lokalen Kundenservice.

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Reparaturservice

Bei Ihrer Uhr muss die Batterie gewechselt, das Uhrwerk überholt, das Metallband gekürzt oder verlängert werden? Dann sind Sie hier richtig! Wir führen Sie durch den Prozess zur Reparatur oder Anpassung Ihrer Uhr.

Schritt 1

Finden Sie die Marke Ihres Artikels

Wählen Sie Marke und Produktkategorie. Stellen Sie eine Reparaturanfrage für herkömmliche Uhren, Wearables und Schmuck. Erhalten Sie Serviceinformationen für Sonnenbrillen und Lederwaren.

Schritt 2

Wählen Sie zwischen Artikel mit Garantie/Artikel ohne Garantie

Stellen Sie eine Reparaturanfrage, drucken Sie das Versandetikett aus und senden Sie Ihren Artikel an unser Servicecenter.

Schritt 3

WÄHLEN SIE DIE GEWÜNSCHTE REPARATUR UND BEZAHLEN SIE

Erhalten Sie Updates per E-Mail, einen Kostenvoranschlag für die aktuelle Reparatur oder Serviceleistung, die Sie direkt bezahlen, und verfolgen Sie den Status der Reparatur online.

Schritt 4

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Ihr reparierter/überholter Artikel wird an Sie zurückgeschickt.