COVID-19 (CORONAVIRUS) UPDATE - Als Teil unserer Verpflichtung, unsere Gäste und Mitarbeiter zu schützen und gleichzeitig die Verbreitung von COVID-19 zu minimieren, haben wir zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen eingeführt. Zu unserer erhöhten Sicherheit gehört auch, dass Pakete drei Tage lang unter Quarantäne gestellt werden, bevor wir sie in unserem System erfassen. Da wir das Produkt unter Quarantäne stellen, bitten wir Sie um eine Frist von 7 bis 10 Tagen nach der Unterzeichnung Ihres Pakets an Ihrem lokalen Hub, bevor wir Sie zum ersten Mal per E-Mail kontaktieren.

Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Geduld zu schätzen wissen, um eine erfolgreiche Reparatur Ihrer Artikel als auch die Sicherheit unserer Mitarbeiter zu gewährleisten. Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an sieben Tage in der Woche von 9.00 - 17.00 Uhr an Ihr örtliches Kundendienst Team.

Bitte bleiben Sie gesund und vielen Dank, dass Sie uns die Möglichkeit gegeben haben, Ihre Uhr zu warten.

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Reparaturservice

Bei Ihrer Uhr muss die Batterie gewechselt, das Uhrwerk überholt, das Metallband gekürzt oder verlängert werden? Dann sind Sie hier richtig! Wir führen Sie durch den Prozess zur Reparatur oder Anpassung Ihrer Uhr.

Schritt 1

Finden Sie die Marke Ihres Artikels

Wählen Sie Marke und Produktkategorie. Stellen Sie eine Reparaturanfrage für herkömmliche Uhren, Wearables und Schmuck. Erhalten Sie Serviceinformationen für Sonnenbrillen und Lederwaren.

Schritt 2

Wählen Sie zwischen Artikel mit Garantie/Artikel ohne Garantie

Stellen Sie eine Reparaturanfrage, drucken Sie das Versandetikett aus und senden Sie Ihren Artikel an unser Servicecenter.

Schritt 3

WÄHLEN SIE DIE GEWÜNSCHTE REPARATUR UND BEZAHLEN SIE

Erhalten Sie Updates per E-Mail, einen Kostenvoranschlag für die aktuelle Reparatur oder Serviceleistung, die Sie direkt bezahlen, und verfolgen Sie den Status der Reparatur online.

Schritt 4

SIE ERHALTEN IHREN ARTIKEL ZURÜCK

Ihr reparierter/überholter Artikel wird an Sie zurückgeschickt.