Ein Kaufnachweis ist für Reparaturen innerhalb der Garantie erforderlich.

Uhr : Uhrwerk, Zeiger und Zifferblatt sind für 2 Jahre ab Kaufdatum von der Garantie abgedeckt;

Schmuck : Herstellungsfehler sind für 2 Jahre ab Kaufdatum von der Garantie abgedeckt.

Smartwatches:
1) Bevor Sie Ihre Smartwatch an unser Service-Center schicken, besuchen Sie bitte unser Hilfe-Center (https://support.fossilgroup.com/s/?language=de), um nützliche Tipps und Updates zu erhalten.
2) Sollte Ihr Problem dadurch nicht behoben werden, kontaktieren Sie uns (https://support.fossilgroup.com/s/contactsupport?language=de) bitte, um mit unseren Smartwatch-Experten Kontakt aufzunehmen. Sie werden das Problem mit Ihnen durchgehen und Ihnen weitere Anweisungen geben, falls die Uhr dennoch zu uns eingeschickt werden muss.
3) Bitte beachten Sie, dass die FOSSIL GROUP für jeden Artikel, der ohne diese ersten Schritte der Fehlerbehebung an uns geschickt wird und bei dem kein Fehler am Produkt gefunden wird, eine Gebühr für Versand und Bearbeitung erheben kann.

Was fällt unter die Garantie?